Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da Ipê (ipepts.pro) ou ao participar de qualquer um dos nossos programas de educação financeira, você concorda com estes Termos e Condições. Se não concordar com alguma parte, pedimos que nos contate antes de prosseguir.

Estes Termos se aplicam a todos os visitantes do site e a todos os participantes dos programas oferecidos.

2. Nossos programas

A Ipê oferece programas de educação financeira voltados a pessoas com 40 anos ou mais, realizados em formato presencial ou remoto, conforme acordado no momento da contratação. Os programas atualmente disponíveis são:

• Orçamento Tranquilo — 4 sessões, apostila e suporte por e-mail — R$ 326
• Reserva para Imprevistos — 3 sessões e planilha de acompanhamento — R$ 373
• Conversas sobre Herança — 3 sessões e guia de orientação — R$ 399

3. Contratação dos programas

A contratação de um programa se inicia com o envio do formulário de contato e é formalizada mediante confirmação da Ipê por escrito (e-mail) e efetivação do pagamento.

Após a confirmação, o participante receberá as instruções de acesso aos materiais e o calendário de sessões disponíveis. O agendamento das sessões é acordado de forma individualizada, respeitando a disponibilidade de ambas as partes.

Nos programas com formatos individuais ou em pequenos grupos, o número máximo de participantes por turma é definido pela Ipê e comunicado no momento da oferta.

4. Pagamento

Os valores dos programas são os descritos no site no momento da contratação. O pagamento pode ser realizado pelos meios indicados na proposta enviada pela equipe.

• O pagamento integral deve ser concluído antes do início da primeira sessão, salvo condição diferente acordada por escrito
• Em caso de parcelamento, as sessões são disponibilizadas conforme o pagamento das parcelas
• Valores em reais (BRL), sem taxas ocultas
• Recibo ou nota fiscal emitida após a confirmação do pagamento

5. Cancelamento e reembolso

Entendemos que imprevistos acontecem. Nossa política de cancelamento foi pensada para ser justa para ambas as partes:

• Cancelamento com mais de 7 dias antes do início: reembolso integral, sem qualquer encargo
• Cancelamento entre 3 e 7 dias antes do início: reembolso de 70% do valor pago
• Cancelamento com menos de 3 dias úteis: reembolso de 50% do valor pago
• Após o início do programa: reembolso proporcional às sessões não realizadas, deduzidos os materiais já entregues

Para cancelar, entre em contato por e-mail ([email protected]) com o assunto "Cancelamento". O prazo de devolução é de até 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

Em caso de desistência por motivo de saúde ou situação grave, avaliamos cada caso individualmente com compreensão e flexibilidade.

6. Conduta esperada

Para que cada encontro seja proveitoso para todos, pedimos que os participantes:

• Compareçam (ou se conectem) nos horários combinados, ou avisem com antecedência caso precisem reagendar
• Mantenham o respeito mútuo nas interações com a equipe e com outros participantes
• Não gravem as sessões sem autorização prévia por escrito
• Utilizem os materiais fornecidos exclusivamente para uso pessoal, sem reprodução ou redistribuição

A Ipê reserva-se o direito de encerrar a participação de alguém que comprometa o ambiente de aprendizado, com reembolso proporcional às sessões não realizadas.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado nos programas — apostilas, planilhas, guias, apresentações e demais materiais — é de propriedade da Ipê ou de seus colaboradores, protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais.

O participante recebe uma licença pessoal, intransferível e não comercial para utilizar os materiais exclusivamente no contexto do programa contratado. É expressamente proibido:

• Reproduzir, distribuir ou publicar os materiais sem autorização escrita
• Usar o conteúdo para fins comerciais ou ministrar aulas com base nos materiais
• Remover marcas, créditos ou indicações de autoria dos documentos

8. Limitação de responsabilidade

A Ipê oferece educação financeira — não assessoria de investimentos nem consultoria regulamentada. O conteúdo dos programas tem caráter informativo e pedagógico.

A Ipê não se responsabiliza por:

• Decisões financeiras tomadas com base no aprendizado dos programas
• Resultados financeiros individuais de cada participante
• Interrupções de serviço fora do nosso controle (quedas de internet, eventos de força maior)
• Informações de terceiros mencionadas a título ilustrativo nas aulas

Nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo programa contratado.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD. Ao contratar nossos programas, você também concorda com os termos dessa política.

10. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos quando necessário, por razões legais, operacionais ou de melhoria dos programas. A data de "última atualização" no topo desta página indica a versão vigente.

Alterações que afetem participantes com contrato ativo serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Em caso de qualquer divergência, as partes se comprometem a buscar uma solução amigável. Não sendo possível, fica eleito o foro da Comarca de Belém, Estado do Pará, como o competente para dirimir eventuais conflitos, salvo disposição legal em contrário.

12. Entre em contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (91) 98562-3017
• Atendimento: Segunda a Sexta, 9h–18h; Sábado, 9h–13h